Politique de paiement

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée et pratique. Actuellement, nous acceptons les principales cartes de crédit suivantes :

Visa

MasterCard

Si d'autres méthodes de paiement sont ajoutées à l'avenir, nous mettrons cette page à jour.

2. Transparence des Prix et des Frais

Nous nous conformons strictement à la politique de Google Merchant Center (GMC) pour garantir une transparence totale des prix.

Cohérence des Prix : Le prix des produits que vous voyez sur la page de description, dans le panier et lors du processus de paiement sera strictement le même. Le prix ne peut pas augmenter au moment de payer.

Aucun Frais Caché : Aucun frais supplémentaire non annoncé (tels que frais de service ou de traitement) ne sera ajouté lors du paiement, à l'exception des taxes gouvernementales obligatoires (comme la TVA). Tous les frais applicables vous seront clairement présentés avant que vous ne validiez votre paiement.

3. Traitement Sécurisé des Paiements

La protection de vos informations de paiement est notre priorité absolue.

Sécurité Technologique : Nous utilisons un protocole sécurisé HTTPS avec un certificat SSL valide pour chiffrer et protéger toutes vos données personnelles et de paiement transmises lors du processus de commande.

Collecte Responsable des Données : Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement de votre commande (comme l'adresse de livraison et les informations de paiement). Nous ne vous demandons pas de rechercher des informations non essentielles (telles qu'un nom d'entreprise) pour une transaction personnelle.

4. Politique de Remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre [ Politique de Remboursement et de Retour] pour plus de détails sur les procédures, les délais et les conditions applicables. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat sans souci.

5. Devise et Langue

Devise : Toutes les transactions seront facturées dans la devise spécifiée que vous voyez sur la page de paiement.

Langue : Pour garantir l'exactitude et la cohérence des informations, l'intégralité du processus, de la page du produit à la confirmation de commande, sera dans la même langue que celle que vous utilisez pour naviguer sur le site.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le processus de paiement, votre commande ou vos données, n'hésitez pas à nous contacter via :

E-mail : info@solaceho.shop

Téléphone : +33 647931901